Редакция от 1 августа 2026 года
Действует с момента публикации
Реквизиты Исполнителя будут добавлены дополнительно.
До заполнения раздела 13 документ является рабочей редакцией условий платформы.
Настоящий документ является официальным предложением владельца онлайн-платформы Avto.Guru заключить договор о предоставлении информационных, технических и иных предусмотренных настоящей Офертой услуг. Пользователь обязан ознакомиться с условиями до регистрации, размещения информации, оформления заказа или оплаты услуг платформы.
1. Термины и общие положения
Платформа — сайт avto.guru, его поддомены, программные компоненты, личные кабинеты и связанные сервисы.
Исполнитель — владелец и администратор Платформы, реквизиты которого указаны в разделе 13.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, использующее Платформу.
Покупатель — Пользователь, который ищет товар, направляет запрос, оформляет заказ или связывается с Продавцом.
Продавец — Пользователь, который публикует предложения о продаже товаров, загружает прайсы, принимает и исполняет заказы.
Товар — автозапчасть, комплектующая, принадлежность или иной товар, предложение о котором размещено Продавцом.
Оферта применяется ко всем функциям Платформы, если для отдельной услуги прямо не опубликованы специальные условия.
2. Предмет Оферты и роль Платформы
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к поиску запчастей, каталогам, предложениям продавцов, личному кабинету, загрузке прайсов, складам, магазинам, сообщениям, заказам, запросам на подбор, уведомлениям, статистике и другим доступным функциям.
Платформа является информационно-техническим посредником. Если на конкретной странице прямо не указано иное, Исполнитель не является продавцом Товара, не приобретает право собственности на него и не выступает стороной договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
Цена, наличие, состояние, комплектность, гарантия, способ оплаты, доставка и возврат Товара определяются Продавцом и согласовываются сторонами заказа. Платформа помогает сторонам найти друг друга, обменяться информацией и зафиксировать действия по заказу.
3. Акцепт и заключение договора
Полным и безусловным акцептом Оферты считается совершение Пользователем одного или нескольких действий: регистрация или вход в аккаунт; подтверждение согласия в интерфейсе; публикация предложения или загрузка прайса; оформление заказа или запроса; использование платной услуги; иное действие, которое в интерфейсе прямо обозначено как принятие условий.
С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным в электронной форме. Пользователь подтверждает, что предоставил достоверные данные, обладает необходимыми полномочиями и понимает последствия совершаемых действий.
Актуальная редакция доступна по постоянному адресу https://plan.avto.guru/public-offer. Пользователь может сохранить или распечатать ее средствами браузера.
4. Аккаунт и безопасность
Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа и отвечает за действия, выполненные из его аккаунта, пока не уведомит поддержку о несанкционированном доступе.
Запрещены регистрация от имени другого лица без полномочий, передача аккаунта для обхода ограничений, автоматизированный сбор данных без разрешения, вмешательство в работу Платформы, мошенничество, рассылка спама и размещение запрещенной законом информации.
Исполнитель вправе запросить подтверждение телефона, электронной почты, личности, полномочий или регистрационных документов организации, если это необходимо для безопасности, доступа к отдельным функциям или выполнения требований законодательства.
5. Условия для Продавцов
Продавец обязан размещать достоверные и актуальные сведения о себе и Товарах, включая бренд, код, описание, цену, валюту, наличие, состояние и сроки отправки. Продавец самостоятельно обеспечивает законность происхождения Товара и право на его продажу.
Продавец своевременно обрабатывает заказы и сообщения, подтверждает наличие, уведомляет об изменениях и самостоятельно выполняет обязательства по оплате, доставке, гарантии, обмену и возврату перед Покупателем.
Исполнитель вправе исправлять техническое отображение данных, скрывать дубли, очевидно ошибочные или недостоверные позиции, ограничивать публикацию и запрашивать подтверждающие документы. Такие действия не освобождают Продавца от ответственности за содержание предложения.
6. Заказы и условия для Покупателей
Покупатель до заказа проверяет применимость детали, бренд, код, состояние, комплектность, итоговую цену, условия оплаты, доставки, гарантии и возврата. Информация о совместимости и аналогах носит справочный характер и требует проверки по VIN, каталогу производителя или у Продавца.
Оформление заказа на Платформе передает Продавцу намерение Покупателя приобрести Товар. Договор купли-продажи возникает непосредственно между Покупателем и Продавцом после подтверждения заказа либо в иной момент, согласованный ими или установленный законом.
Отмена, возврат и претензии по качеству Товара рассматриваются Продавцом в соответствии с законом и согласованными условиями. Поддержка Платформы может содействовать коммуникации и предоставить имеющиеся технические сведения, но не подменяет стороны сделки.
7. Стоимость услуг Платформы и расчеты
Базовые функции могут предоставляться бесплатно. Стоимость платных услуг, тарифов, продвижения, подписок и дополнительных возможностей указывается в интерфейсе до их подключения или оплаты.
Оплата платной услуги означает согласие с ее наименованием, объемом, сроком и стоимостью, показанными Пользователю. Налоги и обязательные платежи Пользователь уплачивает самостоятельно с учетом своего правового статуса, если иное прямо не указано Исполнителем.
Оплата Товара Покупателем Продавцу не является оплатой услуг Исполнителя. Если Платформа подключит отдельный платежный сервис или безопасную сделку, для него могут действовать дополнительные опубликованные условия.
8. Контент и права интеллектуальной собственности
Пользователь сохраняет права на законно размещенные им фотографии, тексты, логотипы и иные материалы и предоставляет Исполнителю неисключительное разрешение использовать их в объеме, необходимом для работы, поиска, отображения и продвижения предложений на Платформе.
Пользователь гарантирует, что размещение материалов не нарушает права третьих лиц. По обоснованному обращению правообладателя Исполнитель вправе временно ограничить доступ к спорному материалу до выяснения обстоятельств.
Дизайн, программный код, базы данных, обозначения и материалы, созданные Исполнителем, охраняются законом и не могут копироваться или использоваться вне обычной работы с Платформой без разрешения.
9. Персональные данные и электронные сообщения
Исполнитель обрабатывает данные Пользователя для регистрации, идентификации, работы кабинета, выполнения запросов и заказов, предотвращения злоупотреблений, поддержки, аналитики и выполнения требований закона.
Для исполнения заказа необходимые контактные и адресные данные могут быть переданы соответствующему Продавцу, Покупателю, службе доставки или платежному поставщику. Каждая сторона обязана использовать полученные данные только для законной цели, связанной с заказом.
Сервисные уведомления могут направляться в интерфейсе, по электронной почте, телефону или через подключенный Telegram-бот. От рекламных сообщений Пользователь может отказаться доступным способом, кроме обязательных уведомлений о безопасности и исполнении договора.
10. Ответственность и доступность сервиса
Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством Украины и настоящей Офертой. Исполнитель не отвечает за действия сторон сделки, качество или законность Товара, достоверность сведений Продавца, работу перевозчика, банка или иного независимого сервиса.
Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Платформы, но не гарантирует отсутствие кратковременных перерывов, ошибок внешних систем, потери соединения или последствий обстоятельств непреодолимой силы.
При нарушении Оферты, закона, прав третьих лиц или требований безопасности Исполнитель вправе предупредить Пользователя, ограничить отдельные функции, скрыть материалы либо приостановить аккаунт соразмерно нарушению.
11. Срок действия, изменение и прекращение
Оферта действует с даты публикации и до ее отзыва или замены новой редакцией. Изменения публикуются по тому же адресу и применяются к использованию Платформы после вступления новой редакции в силу.
Пользователь вправе прекратить использование Платформы и обратиться за удалением аккаунта, если сохранение данных не требуется для исполнения обязательств, рассмотрения спора или выполнения требований закона.
Обязательства по ранее оформленным заказам, начисленным платежам, защите данных, интеллектуальным правам и ответственности сохраняются до их надлежащего исполнения.
12. Применимое право и споры
К отношениям сторон применяется законодательство Украины. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и письменной претензии с достаточным описанием обстоятельств и требований.
Обращения к Исполнителю направляются через раздел «Техподдержка» или на контактный адрес из раздела 13. Спор между Покупателем и Продавцом по Товару направляется прежде всего соответствующей стороне сделки.
Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентным судом в порядке, установленном законодательством Украины. Права потребителя, которые не могут быть ограничены договором, сохраняются в полном объеме.
13. Контакты и реквизиты Исполнителя
- Полное наименование
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
- Организационно-правовая форма
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
- Код ЕГРПОУ / РНОКПП
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
- Юридический адрес
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
- IBAN и банк
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
- Электронная почта
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
- Телефон
- [БУДЕТ ДОБАВЛЕНО]
